Aviso de privacidad

Smart Screen Digital · Última actualización: 15 de octubre de 2026

FRANCISCO JAVIER TACHO CORONADO, con domicilio en San Saul 10, Col Los Tulipanes, Hermosillo Sonora (el "Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de Smart Screen Digital: su panel web, su reproductor y sus aplicaciones para pantallas (por ejemplo, para televisiones LG). Contacto para cualquier tema de privacidad: [email protected].

Qué datos tratamos

• Usuarios del panel (personas de las empresas clientes): nombre, correo electrónico, teléfono para recibir códigos de acceso por WhatsApp (opcional), contraseña (guardada cifrada de forma irreversible), llaves públicas de acceso biométrico (no guardamos huellas ni rostros: eso queda en tu dispositivo), dirección IP, navegador y registro de actividad.
• Empresas clientes: nombre comercial, datos fiscales (guardados cifrados), datos de contacto y de la suscripción. Los pagos con tarjeta los procesa el proveedor de pagos; la tarjeta nunca pasa por nuestros servidores.
• Perfil del negocio: a qué se dedica la empresa, su marca, slogan y teléfono.
• Firmante del contrato (quien firma en representación de la empresa): nombre, firma autógrafa digitalizada, fotografías de su identificación oficial (INE, frente y reverso), fecha y hora, dirección IP y dispositivo desde el que firmó. Las fotografías de la INE se guardan cifradas solo mientras validamos la identidad y se eliminan al terminar la validación; se conserva constancia de que se validó. La firma se conserva cifrada como parte del contrato.
• Contenido que las empresas suben o escriben: imágenes, videos y textos de cintillos.
• Pantallas (televisiones o dispositivos emparejados): un identificador de la pantalla, modelo, versión de la aplicación, espacio disponible, dirección IP, horas en que estuvo conectada, errores técnicos y el registro de qué contenido se mostró y por cuánto tiempo.

Las aplicaciones para pantallas no recaban datos de las personas que ven la pantalla, no usan cámara ni micrófono y no registran lo que se ve. Cuando la pantalla muestra una entrada de la televisión (por ejemplo, HDMI), esa señal se muestra solo en la televisión: no se graba ni se envía a nuestros servidores.

Para qué los usamos

• Dar el servicio: acceso seguro al panel, revisión y publicación del contenido, reproducción en las pantallas y reportes de lo que se mostró.
• Seguridad: verificar la identidad al iniciar sesión, prevenir abusos y atender incidentes.
• Cobro de la suscripción y facturación.
• Celebrar el contrato de servicio y verificar la identidad de quien lo firma; revisar que el contenido corresponda al propio negocio de la empresa.
• Soporte técnico y avisos sobre el servicio (por ejemplo, una pantalla sin conexión o un contenido revisado).

No vendemos ni rentamos datos personales y no los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y bajo obligación de confidencialidad: alojamiento web y de archivos, red de distribución y protección del sitio, envío de correos, envío de mensajes de WhatsApp y procesamiento de pagos. Además, cuando la ley o una autoridad competente lo requiera.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta esté activa y el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales. El detalle de cada reproducción se conserva 90 días; después solo quedan totales por día. Las fotografías de la INE del firmante se eliminan al validar su identidad (o al rechazarla); el contrato firmado y su evidencia se conservan mientras dure la relación y el plazo que exija la ley.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que marca la ley. Si eres usuario de una empresa cliente, también puedes pedir a tu empresa que actualice o elimine tu cuenta desde el panel.

Cookies

El panel usa una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado y, si lo eliges, para recordar un equipo de confianza. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.