Términos y condiciones
Smart Screen Digital · Versión 1
1. Quiénes somos y qué aceptas
FRANCISCO JAVIER TACHO CORONADO, con domicilio en San Saul 10, Col Los Tulipanes, Hermosillo Sonora (el "Prestador"), ofrece Smart Screen Digital (la "Plataforma"), un servicio en línea para mostrar contenido publicitario propio en las pantallas de un negocio. Al marcar "Acepto" o al usar la Plataforma, la empresa que se registra (el "Cliente"), por medio de la persona que la representa, acepta estos Términos y condiciones. Si no los acepta, no debe usar la Plataforma. Contacto: [email protected].
2. El servicio
La Plataforma permite subir imágenes, videos y textos (cintillos), organizarlos en listas, programar cuándo y en qué pantallas se muestran, y consultar reportes de reproducción, de acuerdo con el plan contratado. Las pantallas se enlazan con un código desde el panel en app.smartscreen.digital. El contenido se guarda en cada pantalla para que siga reproduciéndose aunque falle la conexión.
Las características y límites de cada plan (pantallas, almacenamiento, usuarios y funciones) son los publicados en smartscreen.digital y en el panel al momento de contratar.
3. Periodo de prueba
El periodo de prueba empieza cuando el Cliente acepta estos Términos y dura los días indicados al darlo de alta. Al terminar, el acceso al panel se limita a "Mi suscripción" hasta que el Cliente pague su plan, y sus pantallas dejan de mostrar su contenido después del plazo que indique el panel.
4. Solo contenido propio
El Cliente solo puede subir y mostrar contenido de su propio negocio: sus productos, servicios, promociones, marca y avisos. Queda prohibido subir o mostrar:
- Contenido, marcas, logotipos, anuncios o promociones de otras empresas o personas, aunque sean proveedores, socios o clientes del negocio, salvo autorización por escrito del titular que el Cliente pueda mostrar cuando se le solicite.
- Contenido sobre el que el Cliente no tenga derechos (imágenes, música, videos o tipografías de terceros sin licencia).
- Publicidad de tabaco, apuestas, armas, contenido para adultos, contenido ilegal, engañoso, discriminatorio u ofensivo.
- Bebidas alcohólicas, salvo que el giro del Cliente lo permita y cumpla la ley aplicable.
El Cliente declara, en el perfil de su negocio, a qué se dedica, su marca y sus datos de contacto; esa información sirve para revisar que el contenido corresponda a su negocio.
5. Revisión del contenido
Todo spot y cintillo puede ser revisado por el Prestador antes de mostrarse. El Prestador puede rechazar, retirar o dejar de mostrar cualquier contenido que, a su juicio, incumpla estos Términos, sin que ello genere responsabilidad ni reembolso. Que un contenido haya sido aprobado no libera al Cliente de su responsabilidad sobre él.
6. Responsabilidad del Cliente sobre su contenido
El Cliente es el único responsable del contenido que sube y de que cumpla la ley, incluyendo derechos de autor, propiedad industrial, protección al consumidor y publicidad. El Cliente sacará en paz y a salvo al Prestador de cualquier reclamación, multa o daño derivado de su contenido.
7. Incumplimiento: suspensión y rescisión sin reembolso
Si el Cliente sube o muestra contenido de terceros o prohibido, o incumple de otra forma estos Términos o su contrato, el Prestador podrá, sin necesidad de declaración judicial, retirar el contenido, suspender el servicio y rescindir el contrato. En ese caso no habrá reembolso de las cantidades pagadas ni de la parte no usada del periodo.
8. Pagos
Los precios son mensuales, en pesos mexicanos y con IVA incluido. El pago se hace por transferencia bancaria (con la orden de pago que genera el panel) o con tarjeta mediante el procesador de pagos. Los datos de tarjeta nunca pasan por los servidores del Prestador. Si el pago no se registra a tiempo, el servicio pasa a un periodo de gracia y después se suspende.
9. Contrato de servicio
Al confirmarse el primer pago, el Cliente debe completar el perfil de su negocio y firmar el contrato de prestación de servicios desde su celular, con identificación oficial. Hasta firmarlo, el acceso al panel se limita a esos pasos.
10. Cuentas y seguridad
Cada usuario es personal. El Cliente es responsable de lo que hagan sus usuarios y de mantener seguros sus accesos. El acceso usa un segundo factor (código o biométricos).
11. Disponibilidad
El Prestador procura que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. Las pantallas siguen mostrando lo guardado si falla la conexión. El funcionamiento depende también de la televisión o dispositivo, la conexión a internet y la energía eléctrica del Cliente.
12. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el aviso de privacidad publicado en app.smartscreen.digital/privacidad.
13. Propiedad de la Plataforma
La Plataforma, su software y su marca pertenecen al Prestador. El Cliente conserva la propiedad de su contenido y autoriza al Prestador a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo en sus pantallas solo para prestar el servicio.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad total del Prestador frente al Cliente se limita al monto pagado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
15. Cambios a estos Términos
El Prestador puede modificar estos Términos. Los cambios se avisarán en el panel o por correo y aplicarán a partir de que el Cliente los acepte o siga usando la Plataforma.
16. Ley y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del Prestador, renunciando a cualquier otro fuero.